KVKK Aydınlatma Metni

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, oyunata.com internet sitesini ("Site") kullanan ziyaretçi, üye ve müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: RANTEY YAZILIM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket")
Adres: Gençlik Mahallesi Güneş Sokak Muradiye Apt. No: 12/A, 39750 Lüleburgaz / Kırklareli
MERSİS No: 0733142725100001
E-posta: info@oyunata.com

2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kimlik ve İletişim Verileri

Ad-soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası.

Amaç: Üyelik kaydı, hesap yönetimi, sipariş ve teslimat süreçleri, destek hizmeti, işlem bildirimleri.
Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c); hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç).

Kimlik Doğrulama Verileri

T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet ve talep edilmesi halinde kimlik kartı görüntüleri.

Amaç: Belirli ürün ve işlemlerde kimlik doğrulaması, sahte ödeme ve dolandırıcılığın önlenmesi.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e); temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaati (m.5/2-f).

Müşteri İşlem ve Finansal Veriler

Sipariş ve bakiye hareketleri, ödeme yöntemi, işlem tutarı ve referansı, fatura bilgileri, teslimat için bildirilen oyun kullanıcı adı/ID.

Amaç: Ödeme ve bakiye işlemleri, dijital ürün teslimi, faturalandırma, iade süreçleri, muhasebe ve mali yükümlülükler.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).

İşlem Güvenliği Verileri

IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve giriş kayıtları, güvenlik doğrulama sonuçları.

Amaç: Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler.
Hukuki sebep: Hukuki yükümlülük (m.5/2-ç); meşru menfaat (m.5/2-f).

Talep, Şikâyet ve Kullanıcı İçerikleri

Destek talepleri, canlı destek ve e-posta yazışmaları, eklenen görseller, ürün değerlendirmeleri ve fotoğrafları.

Amaç: Taleplerin ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, hizmet kalitesinin artırılması, değerlendirmelerin yayımlanması.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e); meşru menfaat (m.5/2-f).

Pazarlama ve Analiz Verileri

Ticari ileti tercihleri, kampanya ve çekiliş katılım bilgileri, analitik çerez verileri.

Amaç: Ticari elektronik ileti gönderimi, kampanya ve çekilişlerin yürütülmesi, Site kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi.
Hukuki sebep: Açık rızanız (m.5/1); kampanya ve çekiliş katılımında sözleşmenin ifası (m.5/2-c).

3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site'deki üyelik, sipariş, bakiye yükleme, kimlik doğrulama ve iletişim formları, destek talepleri, canlı destek, e-posta ve WhatsApp kanalları ile çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

Ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme, iade ve sahte işlem kontrolü),
Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
Yapay zekâ destekli canlı destek altyapısı (OpenRouter) ile çeviri (Google) ve analiz (Google Analytics) hizmet sağlayıcıları,
Mali müşavir, avukat ve denetçiler,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

Yapay zekâ, çeviri ve analiz hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle gerçekleşen aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelere veya arızi aktarım hallerine dayanılarak yapılır.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca;

Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçeyle şahsen veya noter aracılığıyla,
Site'ye kayıtlı e-posta adresinizden info@oyunata.com adresine e-posta göndererek,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak e-posta yoluyla

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konunuzun yer alması gerekir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 10 Eylül 2026