Уведомление об обработке персональных данных (KVKK)

Настоящее Уведомление подготовлено в соответствии со ст. 10 Закона № 6698 о защите персональных данных («KVKK») и Коммюнике о порядке и принципах исполнения обязанности по информированию в целях информирования посетителей, участников и клиентов, использующих интернет-сайт oyunata.com («Сайт»).

1. Оператор персональных данных

Наименование: RANTEY YAZILIM İTHALAT VE İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ («Компания»)
Адрес: Gençlik Mahallesi Güneş Sokak Muradiye Apt. No: 12/A, 39750 Lüleburgaz / Kırklareli
MERSİS №: 0733142725100001
Эл. почта: info@oyunata.com

2. Обрабатываемые персональные данные, цели обработки и правовые основания

Идентификационные и контактные данные

Имя и фамилия, имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона.

Цель: регистрация, управление аккаунтом, оформление и доставка заказов, работа службы поддержки, уведомления об операциях.
Правовое основание: заключение и исполнение договора (KVKK ст. 5/2-c); исполнение юридической обязанности (ст. 5/2-ç).

Данные для подтверждения личности

Идентификационный номер гражданина Турецкой Республики (T.C. kimlik no), дата рождения, пол и, если это будет запрошено, изображения удостоверения личности.

Цель: подтверждение личности при приобретении отдельных товаров и совершении отдельных операций, предотвращение поддельных платежей и мошенничества.
Правовое основание: исполнение договора (ст. 5/2-c); установление, осуществление или защита права (ст. 5/2-e); законный интерес Компании при условии, что это не наносит ущерба вашим основным правам и свободам (ст. 5/2-f).

Данные о клиентских операциях и финансовые данные

Движение по заказам и балансу, способ оплаты, сумма и референс операции, данные для выставления счетов, указанные для доставки имя пользователя/ID в игре.

Цель: платежи и операции с балансом, доставка цифровых товаров, выставление счетов, процедуры возврата, бухгалтерский учёт и исполнение финансовых обязательств.
Правовое основание: исполнение договора (ст. 5/2-c); юридическая обязанность (ст. 5/2-ç); установление, осуществление или защита права (ст. 5/2-e).

Данные о безопасности операций

IP-адрес, данные устройства и браузера, журналы сеансов и входов, результаты проверок безопасности.

Цель: обеспечение информационной безопасности, предотвращение злоупотреблений, исполнение обязанностей по Закону № 5651.
Правовое основание: юридическая обязанность (ст. 5/2-ç); законный интерес (ст. 5/2-f).

Запросы, жалобы и пользовательский контент

Обращения в поддержку (тикеты), переписка в онлайн-чате и по электронной почте, прикреплённые изображения, отзывы о товарах и фотографии к ним.

Цель: рассмотрение запросов и жалоб, повышение качества обслуживания, публикация отзывов.
Правовое основание: исполнение договора (ст. 5/2-c); установление, осуществление или защита права (ст. 5/2-e); законный интерес (ст. 5/2-f).

Маркетинговые и аналитические данные

Предпочтения в отношении коммерческих сообщений, сведения об участии в акциях и розыгрышах, данные аналитических файлов cookie.

Цель: направление коммерческих электронных сообщений, проведение акций и розыгрышей, статистическое измерение использования Сайта.
Правовое основание: ваше явно выраженное согласие (ст. 5/1); исполнение договора при участии в акциях и розыгрышах (ст. 5/2-c).

3. Способ сбора персональных данных

Ваши персональные данные собираются в электронной форме автоматизированными или частично автоматизированными способами — через формы регистрации, заказа, пополнения баланса, подтверждения личности и обратной связи на Сайте, обращения в поддержку, онлайн-чат, электронную почту и WhatsApp, а также с помощью файлов cookie и серверных журналов.

4. Передача персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в пределах указанных выше целей и в соответствии со ст. 8 и 9 KVKK:

платёжные организации и банки (платежи, возвраты и контроль мошеннических операций);
поставщики услуг хостинга и инфраструктуры;
инфраструктура онлайн-чата на основе искусственного интеллекта (OpenRouter), а также поставщики услуг перевода (Google) и аналитики (Google Analytics);
финансовые консультанты (бухгалтеры), юристы и аудиторы;
уполномоченные в силу закона государственные органы и учреждения, а также судебные органы.

Передача данных, осуществляемая в связи с тем, что серверы поставщиков услуг искусственного интеллекта, перевода и аналитики находятся за рубежом, производится на основании надлежащих гарантий или случаев разовой передачи, предусмотренных ст. 9 KVKK.

5. Ваши права в соответствии с KVKK

В соответствии со ст. 11 KVKK, обратившись в Компанию, вы можете:

узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
если ваши персональные данные обрабатывались, запросить информацию об этом;
узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с этой целью;
узнать, каким третьим лицам внутри страны или за рубежом передаются ваши персональные данные;
требовать исправления данных в случае их неполной или неправильной обработки;
требовать удаления или уничтожения данных в соответствии с условиями ст. 7 KVKK;
требовать уведомления третьих лиц, которым передавались данные, об их исправлении, удалении или уничтожении;
возражать против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа обрабатываемых данных исключительно автоматизированными системами;
требовать возмещения ущерба, если он причинён вам вследствие незаконной обработки данных.

Указанные права принадлежат вам в силу закона.

6. Порядок обращения

Запросы, связанные с вашими правами, в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к оператору данных вы можете направить:

лично или через нотариуса — письменным заявлением с собственноручной подписью по указанному выше адресу;
по электронной почте на адрес info@oyunata.com с адреса электронной почты, зарегистрированного на Сайте;
по электронной почте, подписав обращение квалифицированной электронной подписью или мобильной подписью.

В обращении должны быть указаны имя и фамилия, идентификационный номер гражданина Турецкой Республики (для иностранцев — гражданство и номер паспорта), адрес для направления уведомлений, при наличии — адрес электронной почты и номер телефона, а также предмет запроса. Обращения рассматриваются бесплатно в кратчайший срок в зависимости от их характера, но не позднее 30 дней; если рассмотрение требует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных. В случае отказа в удовлетворении обращения, если вы сочтёте полученный ответ недостаточным или ответ не будет дан в установленный срок, вы вправе подать жалобу в Совет по защите персональных данных.

Более подробную информацию вы найдёте в документе Политика конфиденциальности.

Настоящий текст является переводом и предоставляется для информации. В случае расхождений преимущественную силу имеет версия на турецком языке.

Последнее обновление: 10 сентября 2026 г.