Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, oyunata.com ("Site") tarafından işletilen dijital platformda ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğunu açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata tam uyumlu olarak hazırlanmıştır.
Siteyi ziyaret ederek, üye olarak veya herhangi bir işlem yaparak bu Gizlilik Politikasını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla oyunata.com tarafından aşağıda belirtilen esaslar doğrultusunda işlenmektedir.
İletişim Bilgileri:
- Web Sitesi: oyunata.com
- E-posta: info@oyunata.com
- WhatsApp Destek Hattı: Site üzerinden belirtilen WhatsApp numarası
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:
2.1. Kimlik ve İletişim Verileri
- Ad, soyad veya kullanıcı adı
- E-posta adresi
- Telefon numarası (WhatsApp üzerinden iletişim kurulması durumunda)
2.2. İşlem ve Kullanım Verileri
- Sipariş ve ödeme detayları
- Satın alma geçmişi
- Teslimat için sağlanan bilgiler
- Müşteri destek talepleri ve yazışmalar
2.3. Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
- Siteye giriş-çıkış zamanları
- Log kayıtları
2.4. Pazarlama Verileri
- Kampanya ve çekiliş katılım bilgileri
- E-posta tercihleri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanır:
- Üyelik ve sipariş formları
- Site üzerindeki etkileşimler
- Çerezler (cookies)
- E-posta ve WhatsApp yazışmaları
Toplama işlemleri otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, tamamen hukuka uygun şekilde gerçekleştirilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
- Siparişlerin işlenmesi ve ödemelerin alınması
- Dijital ürünlerin güvenli teslimatı
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Çekiliş ve kampanyaların düzenlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Size özel kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Sunucu ve barındırma altyapısı sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ve adli makamlar
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz:
- İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,
- İşleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak
saklanır. Saklama süresi dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler arasında:
- Yetkisiz erişimlerin engellenmesi
- Veri kaybına karşı koruma
- Sistem güvenliği önlemleri
yer almaktadır. Ancak internet ortamının doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilemez.
8. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Site performansının analizi
- Güvenlik önlemleri
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri istediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.
9. Ticari Elektronik İletiler
Üyelik veya alışveriş sırasında verdiğiniz e-posta adresine kampanya, indirim, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Bu iletileri almak istemediğinizde, gelen mesajlardaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya Site üzerinden kolayca vazgeçebilirsiniz.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Hukuka aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini isteme
Bu haklarınızı Site üzerinden veya belirtilen iletişim kanallarıyla kullanabilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Gerektiğinde bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellenmiş politika, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
12. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için Site’de belirtilen iletişim kanallarını veya WhatsApp destek hattını kullanabilirsiniz.
Siteyi ziyaret ederek, üye olarak veya herhangi bir işlem yaparak bu Gizlilik Politikasını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla oyunata.com tarafından aşağıda belirtilen esaslar doğrultusunda işlenmektedir.
İletişim Bilgileri:
- Web Sitesi: oyunata.com
- E-posta: info@oyunata.com
- WhatsApp Destek Hattı: Site üzerinden belirtilen WhatsApp numarası
2. Toplanan Kişisel Veriler
Site kullanımınız sırasında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilir:
2.1. Kimlik ve İletişim Verileri
- Ad, soyad veya kullanıcı adı
- E-posta adresi
- Telefon numarası (WhatsApp üzerinden iletişim kurulması durumunda)
2.2. İşlem ve Kullanım Verileri
- Sipariş ve ödeme detayları
- Satın alma geçmişi
- Teslimat için sağlanan bilgiler
- Müşteri destek talepleri ve yazışmalar
2.3. Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
- Siteye giriş-çıkış zamanları
- Log kayıtları
2.4. Pazarlama Verileri
- Kampanya ve çekiliş katılım bilgileri
- E-posta tercihleri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanır:
- Üyelik ve sipariş formları
- Site üzerindeki etkileşimler
- Çerezler (cookies)
- E-posta ve WhatsApp yazışmaları
Toplama işlemleri otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, tamamen hukuka uygun şekilde gerçekleştirilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi
- Siparişlerin işlenmesi ve ödemelerin alınması
- Dijital ürünlerin güvenli teslimatı
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Çekiliş ve kampanyaların düzenlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
- Size özel kampanya, indirim ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Sunucu ve barındırma altyapısı sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ve adli makamlar
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz:
- İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,
- İşleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak
saklanır. Saklama süresi dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu tedbirler arasında:
- Yetkisiz erişimlerin engellenmesi
- Veri kaybına karşı koruma
- Sistem güvenliği önlemleri
yer almaktadır. Ancak internet ortamının doğası gereği mutlak güvenlik garanti edilemez.
8. Çerezler (Cookies)
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Oturum yönetimi
- Site performansının analizi
- Güvenlik önlemleri
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri istediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.
9. Ticari Elektronik İletiler
Üyelik veya alışveriş sırasında verdiğiniz e-posta adresine kampanya, indirim, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Bu iletileri almak istemediğinizde, gelen mesajlardaki "abonelikten çık" bağlantısını kullanarak veya Site üzerinden kolayca vazgeçebilirsiniz.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince sahip olduğunuz haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Hukuka aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini isteme
Bu haklarınızı Site üzerinden veya belirtilen iletişim kanallarıyla kullanabilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Gerektiğinde bu Gizlilik Politikasında değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncellenmiş politika, Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
12. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, görüşleriniz veya talepleriniz için Site’de belirtilen iletişim kanallarını veya WhatsApp destek hattını kullanabilirsiniz.