Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 7 августа 2026 г.Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты информации пользователей онлайн-сервиса oyunata.com (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, регистрируясь или совершая любую операцию, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия в полном объёме.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании Сервиса.
1.2. Администрацией Сервиса является владелец сайта oyunata.com.
1.3. Сервис действует в соответствии с законодательством Турецкой Республики, включая Закон № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK).
1.4. Актуальная редакция Политики всегда доступна на этой странице и находится в постоянном открытом доступе.
2. Какие данные собираются
2.1. Идентификаторы аккаунта: имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан Пользователем).
2.2. Данные об операциях: история заказов, суммы и статусы платежей, сведения, необходимые для доставки цифрового товара.
2.3. Техническая информация: IP-адрес, тип браузера и устройства, время входа и выхода, служебные журналы (логи).
2.4. История обращений: переписка со службой поддержки, тикеты, сообщения в онлайн-чате.
2.5. Сервис не собирает и не хранит полные номера банковских карт, CVV-коды и иные платёжные реквизиты. Платежи обрабатываются платёжными провайдерами на их стороне.
2.6. Сервис не запрашивает ИНН, паспортные данные и иные документы, удостоверяющие личность, для оформления обычного заказа.
3. Цели обработки данных
3.1. Обеспечение работы Сервиса и исполнение заказов.
3.2. Доставка приобретённых цифровых товаров.
3.3. Связь с Пользователем: уведомления о заказе и ответы службы поддержки.
3.4. Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности операций.
3.5. Анализ и улучшение качества Сервиса.
3.6. Информационные и рекламные рассылки — только при наличии согласия Пользователя.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Данные могут быть переданы третьим лицам только в следующих случаях:
- платёжным провайдерам — в объёме, необходимом для проведения платежа;
- поставщикам технической инфраструктуры (хостинг, электронная почта, аналитика);
- уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом;
- при наличии явного согласия Пользователя.
4.2. Сервис не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, и в течение сроков, установленных законодательством.
5.2. Применяются разумные технические и организационные меры защиты: шифрование соединения (SSL/TLS), ограничение доступа сотрудников, регулярное резервное копирование.
5.3. Ни одна система передачи данных через Интернет не может быть защищена на 100%. Пользователь самостоятельно несёт риски, связанные с передачей данных по открытым каналам связи.
6. Файлы cookie
6.1. Сервис использует файлы cookie для авторизации, сохранения содержимого корзины, выбранного языка и анализа посещаемости.
6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сервиса могут работать некорректно.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе запросить информацию об обрабатываемых данных, их исправление или удаление.
7.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на получение рассылок.
7.3. Запросы направляются на info@oyunata.com или через систему тикетов в личном кабинете. Срок рассмотрения — до 30 дней.
8. Несовершеннолетние
8.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет без согласия законного представителя.
8.2. При выявлении данных несовершеннолетнего, полученных без такого согласия, такие данные удаляются.
9. Изменения политики
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице.
9.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
10. Контакты
Сайт: oyunata.com
Электронная почта: info@oyunata.com
Служба поддержки (тикеты): oyunata.com/account/tickets
Страница поддержки: oyunata.com/destek