Договор оферты
Дата последнего обновления: 7 августа 2026 г.Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Договор») и определяет условия дистанционной продажи цифровых товаров через сайт oyunata.com.
1. Стороны
1.1. Продавец: владелец и оператор сайта oyunata.com.
Электронная почта: info@oyunata.com
Поддержка: oyunata.com/account/tickets
1.2. Покупатель: лицо, оформившее заказ на сайте.
1.3. Оформление заказа и его оплата означают полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
2. Предмет договора
2.1. Предметом Договора является продажа цифровых товаров нематериального характера: игровых аккаунтов, e-pin кодов, внутриигровой валюты, наборов (кейсов) и сопутствующих услуг.
2.2. Характеристики, содержание и цена каждого товара указаны на его странице на сайте.
3. Цена и оплата
3.1. Цена товара указана на странице товара и в корзине. Итоговая сумма отображается до подтверждения оплаты.
3.2. Расчётной валютой является турецкая лира (TRY).
3.3. Оплата производится через платёжные методы, доступные на сайте. Дополнительная комиссия Продавцом не взимается.
3.4. Заказ считается принятым после подтверждения оплаты платёжным провайдером.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется исключительно в электронном виде — в личный кабинет Покупателя и/или на указанный адрес электронной почты.
4.2. Товары, имеющиеся в наличии, доставляются автоматически сразу после подтверждения оплаты.
4.3. Товары, требующие ручной обработки, доставляются в срок, указанный на странице товара.
4.4. Покупатель обязан указывать корректные данные. Задержки, вызванные неверными данными, не являются нарушением со стороны Продавца.
5. Право на отказ и возврат средств
5.1. В соответствии с законодательством Турецкой Республики право на отказ не распространяется на цифровой контент, предоставленный в электронном виде и исполненный немедленно.
5.2. Возврат средств производится в следующих случаях:
- заказ не был доставлен;
- доставленный товар существенно не соответствует описанию;
- доставка невозможна по технической причине на стороне Продавца;
- заказ был оплачен дважды.
5.3. Возврат не производится, если товар доставлен и использован, если данные аккаунта были изменены Покупателем, а также в случае нарушения Покупателем условий Договора.
5.4. Заявление подаётся через систему тикетов или по электронной почте с указанием номера заказа. Срок рассмотрения — до 14 дней.
5.5. Одобренный возврат осуществляется тем же способом оплаты либо зачисляется на внутренний баланс — по выбору Покупателя.
6. Товары со случайным содержимым
6.1. Содержимое наборов (кейсов) не гарантируется. Возможные результаты указаны в описании товара.
6.2. Результат открытия набора не является основанием для возврата.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за санкции игровых компаний в отношении игровых аккаунтов, включая блокировки.
7.2. Продавец не несёт ответственности за сбои третьих сторон (платёжные системы, интернет-провайдеры, серверы игр).
7.3. Ответственность Продавца в любом случае ограничена суммой оплаченного заказа.
8. Разрешение споров
8.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров через службу поддержки.
8.2. При недостижении согласия споры рассматриваются судами и исполнительными органами Турецкой Республики.
9. Заключительные положения
9.1. Продавец вправе изменять условия настоящего Договора. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
9.2. К заказу применяется редакция Договора, действовавшая на момент его оформления.